Există multe motive pentru care imprimanta este offline, astfel încât să puteți face următoarele: opriți alimentarea imprimantei și reporniți computerul. Acest lucru permite computerului să fie într-un mediu de utilizare normală. Reporniți computerul și porniți alimentarea imprimantei, conectați cablul USB al imprimantei la computer și trimiteți din nou activitatea de imprimare, care în mod normal poate fi imprimată normal.
Dacă imprimanta este încă offline, urmați pașii din următoarea soluție pentru a vă ajuta să rezolvați problema.
1. Verificați indicatorul imprimantei pentru a vă asigura că alimentarea imprimantei este pornită, iar imprimanta este în stare de pregătire în standby. Consultați instrucțiunile produsului pentru metoda de procesare a indicatorului imprimantei.
2. Eliminați activitatea de imprimare din cauza programului de servicii de fundal de imprimare pentru a face față eșecului și nu posibilitatea de a imprima sarcini, va rămâne în lista de activități de imprimare, provoca înfundarea în coada de imprimare pentru a imprima, starea imprimantei este afișat ca "offline", în acest moment pentru a goli sarcinile de imprimare înfundate.
3. Verificați starea imprimantei (1) conectați cablul USB al imprimantei la computer și porniți alimentarea imprimantei. (2) faceți clic pe "start", "imprimantă și fax", la rândul său. În fereastra imprimantei și faxului, găsiți pictograma imprimantei. (3) în fereastra "imprimantă și fax", faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei pe care o utilizați și selectați elementul de meniu "utilizați imprimanta online". După selectarea elementului de meniu al imprimantei online, starea imprimantei este modificată din "offline" în "gata". (4) în fereastra "imprimantă și fax", pictograma imprimantei va afișa starea corectă după setarea Setărilor. Starea corectă a imprimantei: "document" este "0", "stare" este "gata". (5) în acest moment, imprimanta poate fi utilizată în mod normal.